Términos y condiciones de uso

La plataforma Verioska Legal (en adelante, “Verioska” o “la Plataforma”), accesible en https://saasabogados.com, es operada por:

• Razón social: [COMPLETAR: razón social]
• RUC: [COMPLETAR: RUC]
• Domicilio: [COMPLETAR: domicilio fiscal]
• Correo de contacto: [COMPLETAR: correo de contacto legal]

Estos términos regulan el acceso y uso de Verioska, un software como servicio (SaaS) de gestión procesal para profesionales del Derecho: expedientes, plazos, audiencias, documentos, clientes, honorarios, escritos y funciones de asistencia con inteligencia artificial.

Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos, la Política de privacidad, la política de Datos personales y derechos ARCO y la Política de uso de IA. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la Plataforma.

• Despacho: la cuenta de un abogado independiente o estudio jurídico que contrata la Plataforma.
• Usuario: toda persona con credenciales de acceso vinculada a un Despacho (administrador, abogado, pasante o asistente).
• Contenido del Despacho: la información que el Despacho y sus usuarios registran o cargan (expedientes, documentos, datos de clientes y partes, escritos, notas, honorarios).
• Plan: la modalidad contratada, con sus límites de expedientes y usuarios.

Para usar la Plataforma se requiere registrarse con datos veraces y actualizados. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada con ellas. Ante cualquier uso no autorizado debe comunicarlo de inmediato a [COMPLETAR: correo de contacto legal].

El administrador del Despacho gestiona los usuarios de su equipo (altas, roles y bajas) y es responsable de que solo accedan personas autorizadas y sujetas al deber de confidencialidad profesional.

Las características, límites y precios de cada Plan son los publicados en la web en el momento de la contratación. Los precios se expresan en PEN (S/). [COMPLETAR: indicar si los precios incluyen IGV.]

Al registrarse, el Despacho puede disfrutar de una prueba gratuita de 7 días con acceso completo y hasta 20 expedientes. Al finalizar la prueba, para seguir usando la Plataforma deberá contratar un Plan. La prueba no genera cargos automáticos salvo que el usuario haya contratado expresamente un Plan de pago.

Si el Despacho supera los límites de su Plan, la Plataforma podrá impedir crear nuevos elementos hasta que se ajuste el uso o se cambie de Plan, sin pérdida de la información existente.

[COMPLETAR: medios de pago aceptados, periodicidad (mensual/anual), renovación automática y forma de cancelarla, emisión de comprobantes de pago electrónicos conforme a la normativa de SUNAT, y política de reembolsos.]

Cualquier modificación de precios se comunicará con una antelación razonable y se aplicará a partir del siguiente periodo de facturación. El Despacho podrá dar de baja el servicio antes de que el cambio surta efecto.

El usuario se compromete a usar la Plataforma conforme a la ley, la buena fe y estos términos. En particular, no debe:

• Registrar información obtenida ilícitamente o sin base legal para su tratamiento.
• Intentar acceder a información de otros Despachos o eludir los controles de seguridad.
• Realizar ingeniería inversa, extraer datos de forma masiva automatizada o sobrecargar el servicio.
• Utilizar la Plataforma para fines contrarios a la ética profesional o para perjudicar a terceros.
• Ceder o compartir sus credenciales con personas ajenas al Despacho.

El Contenido del Despacho pertenece al Despacho. Verioska no adquiere ningún derecho sobre él más allá de lo necesario para prestar el servicio. El Despacho garantiza que cuenta con legitimidad para tratar los datos que registra, incluidos los de sus clientes y de terceros, y conserva la responsabilidad que le corresponde por el secreto profesional.

Verioska trata el Contenido del Despacho como información confidencial: la información de cada Despacho está separada de la de los demás, solo accede a ella para prestar el servicio, atender solicitudes de soporte del propio Despacho o cumplir un mandato legal o judicial, y en ningún caso la vende ni la cede a terceros con fines comerciales. El tratamiento de datos personales se rige por la política de Datos personales y derechos ARCO.

Las funciones de inteligencia artificial y las herramientas de cálculo (por ejemplo, el cómputo de plazos procesales, alertas o calendarios) son herramientas de apoyo. No constituyen asesoría legal ni sustituyen el criterio profesional del abogado, quien debe verificar todo resultado antes de utilizarlo, en especial plazos, fundamentos normativos y citas de jurisprudencia.

El uso de la IA se rige además por la Política de uso de IA.

Verioska procurará que la Plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a su control. Los mantenimientos programados se anunciarán dentro de la aplicación cuando sea posible. [COMPLETAR: canales y horario de soporte.]

El software, diseño, marcas, textos y demás elementos de la Plataforma pertenecen a [COMPLETAR: razón social] o a sus licenciantes. Se concede al Despacho una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada a la vigencia del Plan contratado. Los escritos y documentos que el Despacho genera con la Plataforma pueden ser utilizados libremente por el Despacho en su actividad profesional.

Verioska responde por la prestación diligente del servicio. No es responsable de las decisiones profesionales que el usuario adopte a partir de la información o sugerencias de la Plataforma, ni de la veracidad del contenido que registren los usuarios.

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley peruana, incluida la derivada de dolo o culpa inexcusable, ni los derechos que el Código de Protección y Defensa del Consumidor reconoce a quienes tengan la condición de consumidores.

El Despacho puede dar de baja su cuenta en cualquier momento. Verioska puede suspender o cancelar el acceso ante un incumplimiento grave de estos términos, previa comunicación salvo que la urgencia o la ley lo impidan.

Tras la baja, el Despacho dispondrá de [COMPLETAR: plazo] días para solicitar la exportación de su información. Transcurrido ese plazo, los datos se suprimirán, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.

En lo que resulte aplicable, la relación se rige por la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Verioska pone a disposición un Libro de Reclamaciones Virtual, conforme a su reglamento. La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Verioska podrá modificar estos términos para adaptarlos a cambios normativos o del servicio. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico o dentro de la aplicación con antelación razonable a su entrada en vigor. El uso continuado tras esa fecha implica su aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, las partes se someten a [COMPLETAR: jueces y tribunales competentes], sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor y de las competencias del INDECOPI.

Para consultas sobre estos términos puede escribir a [COMPLETAR: correo de contacto legal] o dirigirse a [COMPLETAR: domicilio fiscal].